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Mentoría

Recibirás una certificación al aprobar el proyecto y la evaluación de cada curso dentro de la Academia.

Esta Academia va dirigida a profesionales que necesiten comunicarse de manera efectiva en el entorno laboral en inglés, tanto con clientes como con colegas.

1. Comprenderás y aplicarás conceptos básicos del inglés empresarial para interactuar con clientes y colegas de manera profesional.
2. Utilizarás expresiones y vocabulario específico del mundo empresarial para introducir y discutir temas relacionados con el entorno laboral.
3. Desarrollarás habilidades para redactar correos electrónicos profesionales en inglés, utilizando un lenguaje adecuado y efectivo.
4. Aplicarás estrategias de comunicación efectiva en reuniones virtuales y videoconferencias en inglés para colaborar de manera exitosa con tu equipo de trabajo.

¿Qué habilidades desarrollarás en esta Academia?

Inglés Expresiones empresariales esenciales

Aplicarás expresiones y habilidades empresariales fundamentales en inglés para comunicarte de manera efectiva en el entorno laboral.

Inglés: Expresiones empresariales esenciales

Esta Academia va dirigida a profesionales que tengan experiencia en el ámbito laboral. Se necesitará acceso a Herramientas de para ventas y atención al cliente, y disposición para aprender y aplicar técnicas de comunicación, escucha activa y resolución de conflictos.

1. Dominarás el pipeline management en Salesforce para gestionar de manera efectiva las oportunidades de venta y mantener actualizada la información de los clientes en el sistema. 
2. Definirás y medirás KPIs relevantes en Salesforce para evaluar el rendimiento de las ventas, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. 
3. Potenciarás tu estrategia de ventas en LinkedIn, estableciendo relaciones con clientes potenciales y generando leads de calidad. 
4. Implementarás técnicas de optimización de la prospección comercial y negociación mediante el uso de IA, mejorando la eficiencia en la captación de clientes y cierre de ventas. 
5. Configurarás experiencias del cliente a través de sistemas CRM, diseñando estrategias de comunicación efectivas y asegurando una interacción personalizada en todos los puntos de contacto.

Productividad con IA

Implementarás herramientas y técnicas de Inteligencia Artificial (IA) en tu gestión diaria como manager, potenciando tu productividad y eficiencia laboral.

¿Qué necesito?

¡Aprende las bases del marketing online! Descubre nuevas plataformas de Social Media, estrategias de growth hacking, publicidad digital y más.

Marketing digital desde cero

Preguntas frecuentes

En este curso de customer insights aprenderás qué es el NPS y cómo calcularlo. Encontrarás datos relevantes para mejorar el customer experience.

Customer Insights: Modelo Operativo de NPS

Esta Academia va dirigida a personas que no tengan conocimiento sobre marketing digital y quieran introducirse en el tema, o para quienes requieran conocer cómo gestionar las redes sociales para proyectos y empresas. La mayoría de cursos de esta ruta no requieren conocimientos previos. No obstante, será ideal que conozcas los principios básicos del marketing digital. Necesitarás acceso a cuentas de redes sociales como Instagram, Facebook y Youtube.

1. Crear un plan estratégico de redes sociales. 
2. Identificar los canales más adecuados para el social media marketing. 
3. Entender conceptos como ROI y KPI para medir resultados en marketing digital. 
4. Conocer a la audiencia y el concepto de marca para crear el plan de contenidos. 
5. Escribir textos persuasivos que convenzan al cliente potencial de la marca..

Fundamentos del Marketing Redes Sociales

Aprende cómo hacer marketing digital en redes sociales desde cero, conocerás las bases del community management, copywriting y content marketing.

Esta Academia va dirigida a profesionales que necesiten aplicar técnicas y habilidades de excel para facilitar el desarrollo personal y profesional de individuos y equipos, promoviendo un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuo.

Excel práctico para volverte un experto

Dominarás los fundamentos de Excel para gestionar y analizar datos de forma efectiva. También, aprenderás técnicas avanzadas como tablas dinámicas, automatización, uso de inteligencia artificial y modelado de datos. Potenciarás tu nivel experto con herramientas avanzadas y queries en DAX para análisis complejos.